County of Fresno asegurándose de que la gente
obtenga lo mejor

Problema

Extendido por una zona habitada por más de 900.000 personas, el County of Fresno tiene que coordinar multitud de departamentos en toda la región para atender adecuadamente a sus habitantes.

Sus informáticos buscaban una forma de proteger los datos confidenciales y enviar los trabajos a los departamentos de todo el país. Algunas sucursales, como Sanidad o Servicios Sociales, estaban muy cargadas de documentos confidenciales, lo que obligaba a la dirección a equipar a muchos usuarios con una impresora personal para evitar la fuga de datos. En resumen, su flota no estaba equipada con un software práctico y personalizable a su gusto.

Solución

El condado recibió Kyocera equipados con el software de gestión de impresión MyQ , cuyo departamento de TI consiguió 465 licencias, incluidas licencias de servidor virtual con un año de asistencia.

El terminal integrado deMyQ permite ahora una facilidad de uso y una personalización sin precedentes para satisfacer las necesidades requeridas en cada uno de los departamentos. Lafunción de impresión pull ha resuelto los problemas de privacidad, ya que los documentos requerían autenticación para ser entregados en cualquier impresora. Este requisito funciona bien en tándem con los servidores virtuales que ayudan al administrador a dirigir los trabajos a diferentes ubicaciones.

Resultado

Gracias a un parque de impresoras más eficiente que ha permitido reducir el número de dispositivos redundantes, County of Fresno puede ahora hacer más con mucho menos.

Además de la posibilidad de enviar trabajos a distintas ubicaciones, ahora sus empleados pueden imprimir documentos confidenciales de forma segura desde cualquier impresora. Los usuarios quedaron encantados con la posibilidad de adaptar su terminal de impresión a sus tareas habituales.