El condado se asegura de que la gente
lo mejor

Problema

Extendido por una zona habitada por más de 900.000 personas, el condado de Fresno tiene que coordinar multitud de departamentos en toda la región para atender adecuadamente a sus habitantes. Sus especialistas en TI buscaban una forma de proteger los datos confidenciales y enviar trabajos a los departamentos de todo el condado. Algunas sucursales, como Sanidad o Servicios Sociales, estaban muy cargadas de documentos confidenciales, lo que obligaba a la dirección a equipar a muchos usuarios con una impresora personal para evitar la fuga de datos. En resumen, su flota no estaba equipada con un software práctico y personalizable a su gusto.

Solución

El condado recibió equipos multifunción de Kyocera equipados con el software MyQ, de los que su departamento de TI consiguió 465 licencias, incluidas licencias de servidor virtual con un año de soporte. El terminal integrado de MyQ permite ahora una facilidad de uso y una personalización sin precedentes para satisfacer las necesidades de cada uno de los departamentos. Lafunción de impresión pull ha resuelto los problemas de privacidad, ya que los documentos requerían autenticación para ser entregados en cualquier impresora. Este requisito funciona bien en tándem con los servidores virtuales que ayudan al administrador a dirigir los trabajos a diferentes ubicaciones.

Beneficios

Al trabajar con un parque de impresoras más eficiente, se redujeron los dispositivos redundantes; ahora el condado de Fresno puede hacer más con mucho menos. Además de la posibilidad de enviar trabajos a diferentes ubicaciones, su personal ahora puede imprimir documentos confidenciales de forma segura desde cualquier impresora. Los usuarios estaban encantados con la posibilidad de adaptar su terminal de impresión para reflejar sus propias tareas frecuentes.