County of Fresno asegurándose de que la gente
obtenga lo mejor

Problema

El condado de Fresno, que se extiende por una zona habitada por más de 900,000 personas, tiene que coordinar una multitud de departamentos en toda la región para acomodar adecuadamente a las personas.

Sus especialistas en TI buscaban una forma de proteger los datos sensibles y enviar trabajos a los departamentos de todo el país. Algunas sucursales, como la de Salud o la de Servicios Sociales, estaban muy cargadas de documentos confidenciales, lo que obligó a la dirección a equipar a muchos usuarios con una impresora personal para evitar la fuga de datos. En resumen, su flota no estaba equipada con un software práctico y personalizable a su gusto.

Solución

El condado fue provisto con MFPs de Kyocera equipados con el software MyQ para los cuales su departamento de IT logró conseguir 465 licencias, incluyendo licencias de servidores virtuales con un año de soporte.

La Terminal Embebida de MyQ permite ahora una facilidad de uso sin precedentes y la personalización para satisfacer las necesidades requeridas dentro de cada uno de los departamentos. La función de impresión «pull» ha resuelto los problemas de privacidad, ya que los documentos requerían una autenticación para ser liberados en cualquier impresora. Este requisito funciona bien en conjunto con los servidores virtuales que ayudan al administrador a dirigir los trabajos a diferentes lugares.

Beneficios

La operación con una flota de impresoras más eficiente condujo a una disminución de dispositivos redundantes; el condado de Fresno ahora puede hacer más con mucho menos.

Además de la posibilidad de enviar los trabajos a diferentes lugares, su personal puede ahora imprimir de forma segura documentos confidenciales desde cualquier impresora. Los usuarios estaban encantados de poder adaptar su terminal de impresión para reflejar sus propias tareas frecuentes.