Costes fundidos, no helados

Problema

Premier IS, una empresa danesa de helados, tenía dificultades para obtener rendimiento de su parque de impresoras de 20 máquinas, y no conseguía seguir el ritmo de su negocio en crecimiento. La flota estaba formada por dispositivos antiguos de varias marcas que causaban problemas relacionados con TI y disminuían la eficiencia de los empleados. Para sobrevivir a la ajetreada temporada de verano, necesitaban reestructurar su parque de impresoras.

Solución

Premier IS redujo su flota a sólo tres unidades Kyocera Taskalfa equipadas con el Kyocera Net Manager (KNM) impulsado por MyQ. La unificación de marcas y la reducción del número de dispositivos reforzaron la producción global. Los empleados ahora podían utilizar interfaces de usuario integradas My Q personalizadas que se adaptaban mejor a sus necesidades y funciones laborales.

La autenticación segura con pull print redujo la manipulación indebida de documentos. Ahora, los trabajos de impresión sólo se liberaban después de que los usuarios se autentificaran. Esto también redujo los costes en consumibles. Los únicos problemas informáticos que quedaban eran sustituir el tóner y rellenar el papel y, gracias a la función de notificación de alertas de dispositivos de MyQ, el equipo informático es informado a tiempo cuando los consumibles se están agotando.

Beneficios

El nuevo parque de impresoras aumentó la seguridad de sus documentos y datos. La flota está ahora disponible casi al 100% gracias a un panel de control en directo y al pedido automático de tóner proporcionado por el KNM basado en MyQ. La reducción de dispositivos también ha supuesto un ahorro en los costes de consumibles y ha contribuido a reducir su impacto medioambiental.