Cómo Lanex ganó en control y eficacia con MyQ
Problema
Lanex a.s. existe desde principios de los años 90. Produce fibras y cuerdas fabricadas con materiales sintéticos para las aplicaciones más exigentes en diversas industrias: desde fibras de polipropileno de alta resistencia hasta fibras para césped artificial, y desde cuerdas para barcos hasta cuerdas de escalada y rescate.
Los empleados de Lanex han usado históricamente 60 antiguas impresoras sin una solución de gestión de impresión. Cada problema técnico requería una intervención manual, y el departamento de informática debía gestionar constantemente la falta de tóner y papel. Otra desventaja era la impresión directa sin elementos de seguridad.
Lanex decidió reducir el número de equipos y, al mismo tiempo, modernizar su infraestructura de impresión para ofrecer una mayor comodidad tanto a los usuarios como al departamento de TI.
Solución
Las antiguas impresoras fueron reemplazadas por 30 nuevos modelos HP PageWide Enterprise Color 586 y 556, que el socio recomendó equipar con la solución de impresión MyQ. Gracias a la introducción de solo dos tipos de equipos, en combinación con una clara interfaz de usuario de MyQ, los usuarios adoptaron fácilmente una nueva forma de trabajo.
Las impresoras ofrecen ahora una función de impresión pull que, además de recuperar los documentos de forma segura, garantiza un uso más equilibrado de los equipos. La gestión es más sencilla para TI y, lo más importante, automatizada: cuando los consumibles se agotan, el módulo de monitoreo de MyQ realiza automáticamente los pedidos.
Beneficios
En cuanto a la gestión de Lanex, el aspecto más importante fue la optimización y la modernización. Los usuarios se acostumbraron rápidamente al acceso sin contacto y a un control sencillo, que también se puede adaptar a cada persona o departamento. Los trabajos de impresión se pueden recuperar de forma segura desde cualquier impresora de la red. Por último, los empleados elogian el hecho de que las oficinas con los nuevos equipos han mejorado considerablemente su entorno de trabajo.
«Aprecio mucho toda la solución MyQ que recibimos con las impresoras HP. La solución es intuitiva y fácil de usar para todos los usuarios, independientemente del equipo que utilicen. Agradezco el inicio de sesión sin contacto y la función de impresión pull, que también permitió agilizar las colas de impresión y ofrece la posibilidad de imprimir un documento en cualquier impresora de la empresa, lo que reduce el tiempo de impresión.»
Jefe del Departamento de Informática
Puntos clave
- Fácil gestión de la flota de impresión
- Reposición automática de consumibles
- Uso más eficiente de los equipos gracias a la función de impresión pull