Tri-County Care refuerza la privacidad de los pacientes

Problema

Con múltiples ubicaciones a lo largo de Nueva York, Tri-County Care atiende a los residentes con discapacidades del desarrollo, brindándoles apoyo y mejorando su calidad de vida. El reto era que los registros de los pacientes fueran accesibles para un número mayor del necesario de empleados de la empresa.

La confidencialidad debe protegerse en su campo de trabajo, por lo que el centro de atención estaba buscando una manera de reforzar este aspecto. Su red también tenía problemas de conectividad entre sus sucursales y la sede principal.

Solución

Se añadieron 43 nuevos dispositivos de KYOCERA a su flota, equipados con la solución MyQ. La función de impresión pull consolidó la seguridad mediante la creación de un proceso de autenticación, haciendo que los trabajos solo pudieran ser liberados por los empleados autorizados que iniciaron la impresión. La impresión y el escaneo seguros se añadieron a la funcionalidad de sus dispositivos.

Su red fue reforzada para garantizar la continuidad del servicio en caso de fallos, y se implementaron mecanismos de respaldo junto con el dominio de MyQ y los servidores locales.

Beneficios

Dado que la impresión de las historias clínicas de los pacientes requiere una autorización específica para su divulgación, se garantiza la confidencialidad de la información de los pacientes. En general, el centro de atención ahora cumple mejor con las regulaciones sanitarias de los Estados Unidos, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). La configuración del servidor MyQ mitigó los problemas de las sucursales con la impresión cuando la red WAN no estaba en funcionamiento.