聖路加ホスピスでの印刷サービスのケア

チャレンジ

エセックスにある聖ルカ・ホスピスでは、以前の印刷システムで、顧客の機密性、使いやすさ、ITサポートの必要性という3つの大きな課題に直面していた。医療と終末期の問題を扱っているため、データのセキュリティは非常に重要でした。プリンタ 残された文書が誰にでも閲覧されてしまうという大きな懸念があった。以前のアップグレードでは、トレーニングに大きな問題があり、ジョブチケットやITサービスの依頼が殺到したため、スタッフは変更に不安を感じていた。さらに、スタッフの中には拠点間を行き来する者もおり、現在のソリューションでは印刷の柔軟性がなかった。ITサービスは、安全な印刷を導入しなければならないことはわかっていましたが、予算の制約内で導入でき、その後のスタッフの使い勝手の問題を解決するのに3週間も必要としないソリューションが必要でした。  

ソリューション

ホスピスは、MyQ であるASLの協力を得て、 Kyocera 端末MyQ ソフトウェアの組み合わせを採用することを決定しました。カスタマイズMyQ 組み込み端末 、ASLによるスタッフトレーニングの組み合わせにより、スタッフは新しいKyocera に素早く適応し、施設内の各拠点から容易に利用できるようになりました。プルプリント の導入プルプリント 印刷ジョブは印刷キュー 送信され印刷キュー エンドユーザーが選択した端末でPIN 初めて、安全に印刷が実行プルプリント 。  

結果

MyQ 提供する新しい印刷ソリューションは、コスト削減を実現しつつ、文書のセキュリティとエンドユーザーの利便性をMyQ 。PIN印刷ジョブの解放のみを許可することで、プリンタ 機密データ漏洩のリスクをプリンタ 消耗品のコストと廃棄物を大幅に削減しました。プルプリント プリンタ 、異なる拠点間を頻繁に移動するスタッフにとって有益でした。MyQ カスタマイズ可能なインターフェースにより、技術的な知識がほとんどないスタッフでも、新しいデバイスに容易に慣れることができました。