County of Fresno para garantir que as pessoas
obtêm o melhor

Desafio

Espalhado por uma área habitada por mais de 900.000 pessoas, o County of Fresno tem de coordenar uma multiplicidade de departamentos em toda a região para acomodar corretamente a população.

Os seus especialistas informáticos procuravam uma forma de proteger os dados sensíveis e de enviar os trabalhos para os departamentos de todo o país. Alguns sectores, como a Saúde ou os Serviços Sociais, estavam sobrecarregados com documentos confidenciais, o que obrigava a administração a equipar muitos utilizadores com uma impressora pessoal para evitar a fuga de dados. Em suma, o seu parque não estava equipado com software prático e personalizável ao seu gosto.

Solução

O município foi fornecido com Kyocera equipados com o software de gestão de impressão MyQ , tendo o departamento de TI conseguido obter 465 licenças, incluindo licenças de servidor virtual com suporte de um ano.

O terminal integradoMyQ permite agora uma facilidade de utilização e personalização sem precedentes para satisfazer as necessidades de cada um dos departamentos. Afunção de impressão pull resolveu os problemas de privacidade, uma vez que os documentos requeriam autenticação para serem libertados em qualquer impressora. Este requisito funciona bem em conjunto com os servidores virtuais que ajudam o administrador a direcionar os trabalhos para diferentes locais.

Resultado

O funcionamento com um parque de impressoras mais eficiente levou a uma diminuição dos dispositivos redundantes, pelo que County of Fresno pode agora fazer mais com muito menos.

Para além da capacidade de enviar trabalhos para diferentes locais, o seu pessoal pode agora imprimir documentos confidenciais em segurança a partir de qualquer impressora. Os utilizadores ficaram muito satisfeitos com a possibilidade de personalizar o seu terminal de impressão de acordo com as suas tarefas frequentes.