MyQ讓SNOC辦公室運作順暢無阻

挑戰

Sharjah National Oil Corporation 阿聯酋沙迦酋長國內負責石油與天然氣生產的半政府機構。該公司於三個地點配置多功能事務機及單用戶印表機，其中一處營運區域由各部門分配使用的系列行動工作艙組成，每間艙內均配置一台RICOH ，部分 設備已使用逾六年。

IT支援團隊主要面臨的困境在於必須逐台設備手動新增使用者，此流程相當繁瑣。另一項問題是大量未被使用者取走的列印文件，這些閒置的列印品常堆積在每台設備旁，對公司造成極大的資源浪費。

解決方案

SNOC將現行系列多功能事務機升級至最新型號 RICOH MFP 4500與IMC 2000，共計15台設備。硬體升級期間，所有多功能事務機均安裝MyQ 管理解決方案，且MyQ 如要求般相容於新舊機型。 解決方案的易用性與使用者管理透過主伺服器得以確保。安全列印功能要求使用者必須直接提交強制列印請求，因此預期列印數量將有所下降。 

結果

因印表機引發的IT相關問題已大幅減少。透過Active Directory的整合，使用者得以自行生成個人識別碼，此舉增強了使用者對系統安全性的信心。用戶同時MyQ 操作便利性。

MyQ 列印量 MyQ 幾乎MyQ 90%！安全列印功能已證實能有效防止使用者進行不必要的列印。由於使用者必須輸入個人識別碼才能釋出列印任務，各列印機位置不再堆積無人領取的文件，進而避免這些文件最終被丟棄。此舉為SNOC的列印預算帶來顯著的成本削減。